Veelgestelde vragen ZorgMail

Medewerkers aanmelden of afmelden? Adres of organisatie wijzigen? Herinstallatie aanvragen? Of een andere wijziging? Gebruik dit mutatieformulier

Stap 1
• Zeg als huidige praktijkhouder het abonnement op via het mutatieformulier.
• Kies voor ‘Overname praktijk’ en vul de naam van de nieuwe praktijk in.

Stap 2
• Meld je aan als nieuwe praktijkhouder voor ZorgMail.
• Vermeld dat het om een overname gaat. Je betaalt dan geen entree- en licentiekosten, wel herimplementatiekosten (€ 99).

Als beide formulieren zijn ontvangen (aanmelding en afmelding), dan verwerkt de abonnementenadministratie van ZorgMail de overname. Handig: de eerste maand na de overnamedatum worden de berichten automatisch doorgestuurd naar de nieuwe praktijk.

Stuur ons een mail met je vraag

Een Lifelink-licentie zorgt voor de koppeling tussen je informatiesysteem en ZorgMail. Je krijgt het daarom automatisch als je ZorgMail afneemt.

Gebruik dit mutatieformulier om op te zeggen. Goed om te weten: het abonnement loopt per kalenderjaar. De opzegtermijn is drie maanden; zeg het abonnement daarom vóór 1 oktober op.

Vragen over je account, wachtwoord of andere technische vragen? Kijk dan op Enovation Service & Support. Hier kun je handleidingen en andere documenten downloaden. Of een afspraak maken voor ondersteuning. Service & Support is ook telefonisch bereikbaar op 088 – 8 366 399, kies 2.

Met je AGB-code kun je je aanmelden voor ZorgMail. Heb je nog geen AGB-code? Vraag dan bij ons even een aanmeldcode aan. Vermeld in je e-mail 'aanvraag aanmeldcode ZorgMail'.

Ga naar Aanmelden en Tarieven. Nadat je de AGB-code hebt ingevuld, kun je de tarieven bekijken.

Nadat je aanvraag is verwerkt door Enovation (de leverancier), ontvang je een mail met inloggegevens en informatie over de vervolgstappen.

Een Lifelink-licentie zorgt voor de koppeling tussen je informatiesysteem en ZorgMail. Je krijgt het daarom automatisch als je ZorgMail afneemt.