Support Eerstelijnszorg

Praktijkovername

Binnenkort beëindig ik mijn huisartsenpraktijk. De nieuwe praktijkhouder wil de zorgcommunicatiediensten voortzetten die we via Connect4Care afnemen: ZorgMail, Regioportaal (Doc2Doc) en Zivver Mail. Hoe regelen we dat?

Om de zorgcommunicatiediensten op tijd over te zetten, adviseren wij de benodigde acties ± 6 weken voor de overname te regelen:

ZorgMail

Stap 1

• Zeg als huidige praktijkhouder het abonnement op via het mutatieformulier.
• Kies voor ‘Overname praktijk’ en vul de naam van de nieuwe praktijk in.

Stap 2

• Vraag als nieuwe praktijkhouder ZorgMail aan via de aanmeldwizard.
• Vermeld dat het om een overname gaat. Je betaalt dan geen entree- en licentiekosten, wel herimplementatiekosten (€ 99).

Als beide formulieren zijn ontvangen (aanmelding en afmelding), dan verwerkt de abonnementenadministratie van ZorgMail de overname. Handig: de eerste maand na de overnamedatum worden de berichten automatisch doorgestuurd naar de nieuwe praktijk.

Regioportaal Doc2Doc

Met een Doc2Doc-account heb je vanuit het HIS (huisarts) of AIS (apotheek) rechtstreeks toegang tot Cyberlab en Verwijzerslink van het Spaarne Gasthuis.

Stap 1

Zeg als huidige praktijkhouder en hoofdaanvrager de overeenkomst op door een mail naar ons te sturen.

Stap 2

• Vraag als nieuwe praktijkhouder Doc2Doc aan. Gebruik hiervoor het formulier onderaan de Regioportaal-pagina. Vermeld bij ‘opmerking’ dat het een praktijkovername betreft.
  
• Mail ons een door beide praktijkhouders ondertekend bewijs van praktijkovername

Je ontvangt van ons vervolgens een bevestiging, overeenkomst, overzicht van de aangesloten medewerkers en een mutatieformulier waarmee je eventuele wijzigingen van medewerkers doorgeeft.

Zivver Mail

Stap 1

Zeg als huidige praktijkhouder en hoofdaanvrager de overeenkomst op door een mail naar ons te sturen.

Stap 2

• Vraag als nieuwe praktijkhouder Zivver Mail aan via het aanmeldformulier op onze website.
• Vermeld in de opmerkingen dat het om een praktijkovername gaat. Hiermee vervalt de overeenkomst met de huidige praktijkhouder. Je krijgt van ons een bevestiging.

Ondersteuning ZorgMail

Hoe geef ik mutaties door? En bij wie kan ik terecht met mijn vragen over ZorgMail?

Mutaties
Wil je gegevens wijzigen? Medewerkers aanmelden of afmelden? Herinstallatie aanvragen? Je abonnement opzeggen?
Gebruik dit formulier

Afspraak voor ondersteuning
Algemene uitleg nodig? Wil je ZorgMail instellen voor Microsoft Outlook? AfsprakenApp instellen?
Maak online een afspraak voor algemene ondersteuning

Technische vragen
Vragen over je account, wachtwoord of Edifactberichten? Voor technische vragen bel je met de servicedesk van Enovation: 088 - 8 366 399

Toestemmingsformulieren Regioportaal

Ik wil graag nieuwe toestemmingsformulieren voor het Regioportaal die ik kan uitdelen aan mijn patiënten. Hoe regel ik dat?

Vul onderstaand formulier in en wij sturen je een set van 100 toestemmingsformulieren.